Frete, Prazos e etc

PRAZOS

Nossos produtos são produzidos sob demanda, então nosso prazo de postagem é de até 10 dias úteis, mas constumo postar bem antes disso! Após a postagem, o prazo fica por conta dos correios que entrega em 2 até 7 dias úteis dependendo da região. Não é responsabilidade da Tsukip Store qualquer atraso/problema com os prazos dos correios.
 
Após a postagem, fique atento em seu e-mail porque é através dele que você recebe o código de rastreio pra acompanhar sua compra. 

FORMAS DE PAGAMENTO

- Depósito/Transferência Bancária e PIX (Bradesco e NuConta);
 
- PicPay: caso opte por pagar pelo PicPay, faça o pagamento para @tsukipstore. Lembre de deixar nos comentários do pagamento o número do seu pedido, ou tire print do comprovante e me envie para o e-mail [email protected].

- PayPal (Cartões de Crédito);

- MercadoPago (Boleto, Cartão de Crédito/Débito);

PRAZO DE PAGAMENTO: 7 DIAS ÚTEIS 

 
SACOLINHA

Nesse método, você deixa sua compra paga por um período, podendo adicionar novos produtos nas demais atualizações da loja, otimizando seu frete! Quando quiser que seu pedido seja enviado, é só entrar em contato por e-mail solicitando o calculo do frete e, com o mesmo pago, seu pedido é despachado. Essa opção é para aquelas pessoas que não tem pressa de receber seus produtos e quer aguardar outras atualizações do site para que tudo seja enviado junto e otimizar o frete. MAS LEMBRE-SE, mesmo selecionando essa opção, peço que deixe nas observações um "motivo" para que eu fique atenta a sua sacolinha enquanto ela permanece comigo!

ENVIOS

- A postagem será feita em até 10 dias úteis depois da confirmação do pagamento. 
 
- Compras feitas com boleto bancário tem até 48 horas para serem confirmadas pelo sistema de procesamento de pagamentos, sendo assim, o prazo para postagem inicia APÓS a confirmação do boleto e não no dia do ato da compra. 
 
- Nossos produtos são enviados por uma modalidade de frete econômica. Por isso o frete é fixo para o Brasil inteiro. O código de rastreio dessa modalidade geralmente só atualiza avisando que foi postado e quando sair para entrega.
 
- O carteiro faz 3 tentativas de entrega no seu endereço. Após essas 3 tentativas, o pacote volta pra mim e para um novo envio o frete fica por conta do comprador. Se você tiver algum problema como esse, entre em contato comigo que vou te instruir.
 
- Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente. Se o pacote voltar a Tsukip Store por conta de endereço errado e o mesmo estiver errado no cadastro do cliente no site, o frete também fica por conta do comprador.
 
- Pagamentos via DEPÓSITO/TRANFERÊNCIA/PIX/PICPAY só serão enviados após IDENTIFICAÇÃO DE DEPÓSITO. Ou seja, para que o seu produto seja enviado e com segurança precisamos do comprovante de depósito que deve ser enviado imediatamente após a compra para o e-mail [email protected] o comprovante de depósito não conseguimos identificar de quem é a compra e por esse motivo pode haver uma grande demora no envio. 

CONTATO

Se você teve algum problema com envio, prazos e entrega, entre em contato atráves do instagram (@ttsukip_) ou pelo e-mail [email protected].